Administración de Propiedades
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Nuestro Servicio
Tropical-Stay: Administramos integralmente propiedades vacacionales en la Riviera Maya con pasión, profesionalismo y transparencia. Cuidamos tu patrimonio y creamos experiencias inolvidables para los huéspedes, ofreciendo gestión experta, mantenimiento impecable y estancias auténticas para maximizar tu inversión y la satisfacción de cada viajero. Somos tu aliado estratégico para una gestión exitosa y sin preocupaciones.
1.- Diseño y Gestión de anuncios en plataformas:
Diseñamos desde cero tus anuncios y configuración total de tu propiedad en las distintas plataformas de renta vacacional como Airbnb, Booking, Vrbo, Google, Marriot Homes and Villas. Así como en la propia (reservations.tropical-stay.com). También administramos mejoras y cambios continuos en los anuncios esto con el fin de que el algoritmo de las plataformas posicionen tu propiedad en las primeras paginas.
2.- Backoffice para Propietario:
Como propietario contaras con un Sitio web Especial en el que con Usuario y Contraseña en tiempo real y de manera visual obtendrás toda la información acerca de tu propiedad como Calendarios, Reservas, Ingresos, Gastos, Reportes entre otras funciones.
3.- Publicidad y Marketing Digital:
Diseñamos y promovemos tu propiedad en las distintas redes sociales como Instagram, Facebook. Creamos estrategias de promoción para lograr que tu propiedad llegue a mas personas aun, no te preocupes el costo de estas campañas van por nuestra cuenta.
4.- Gestión de Reservas 24/7:
Administramos las reservaciones y sincronizamos calendarios en las todas las plataformas.
5.- Atención al Cliente:
Un huésped bien atendido siempre regresa, es por ello que nos tomamos esta función muy en serio. Atendemos todos los mensajes en menos de 5 minutos. Ya sean preguntas, solicitudes, y reservas siempre respondemos de inmediato ya sea antes, durante y después de cada reserva.
6.- Atención a Incidencias:
Los imprevistos suceden durante las estancias y siempre estamos ahí para resolverlos.
7.- Estrategia de Precios:
Utilizamos un Sistema con Inteligencia Artificial que en tiempo real esta analizando el mercado vacacional conectando con Aeropuertos, Hoteles y Airbnb´s en los alrededores de la propiedad y este ajusta los precios automáticamente de esta manera nos adaptamos al mercado logrando obtener hasta un 20% anual adicional en ingresos.
8.- Asignación de un Property Manager:
Contaras con un administrador de tu propiedad el cual estará al pendiente de cada detalle en todo momento. Asignamos un máximo de hasta 15 propiedades por administrador así garantizamos un servicio adecuado y una propiedad bien atendida.
9.- Servicio de Check-in, Check-out y Concierge Digital:
Estamos atentos a la llegada y salida de cada huésped a travez de un sistema a travez de mensajes automatizados y controlados por inteligencia artificial en la que conocemos horas de llegada, instrucciones de salida, recomendaciones de lugares dignos de visitar etc.
10.- Inventarios después de cada estadía:
Siempre pendientes de tus bienes es por ello que en la salida de cada huésped hacemos un minucioso inventario de tu propiedad, esto es de suma importancia ya que nos permite actuar pertinentemente ante algún daño o faltante.
11.- Servicio de limpieza y Refresh:
Nos encargamos que tu propiedad este siempre bien presentada y minuciosamente limpia, ademas refrescamos cada unidad frecuentemente para mantener la humedad fuera. Tener un espacio impecable siempre atrae mas reservas y buenos comentarios.
12.- Reporte y Pagos mensuales:
Cada mes recibirás un minucioso reporte y un pago oportuno.
13.- Administración de Servicios y Gastos.
Nos encargamos de administrar el pago puntual de servicios como: Electricidad. Agua Gas Internet Mantenimiento (HOA) Etc.
14.- Suministros para huéspedes ilimitados.
Mantenemos tu propiedad bien suministrada de consumibles como: Shampoo (Signature) Jabón de Cuerpo (Signature) Jabón de Manos (Signature) Jabón para trastes Servitoallas Estropajo de trastes Papel de higiénico. Los artículos “Signature” Son productos con activos orgánicos, biodegradables, y con aroma único tipo Spa.
15.- Inspección y Mantenimiento Continuo:
Espacios como nuevos y en perfecto estado. Inspeccionamos tu espacio frecuentemente y nos encargamos de ajustes y arreglos como reparaciones menores, plomería, electricidad, siempre y cuando no requieran de un especialista. *No aplica en servicios de jardinería. * Este servicio no aplica en daños y reparaciones por desastres naturales.
16.- Atención a Incidencias:
Los imprevistos suceden durante las estancias y siempre estamos ahí para
17.- Aromatización:
El aroma esta vinculado a la memoria, crea una impresión única y agrega valor a la experiencia de los huespedes. Aromatizamos los espacios antes de una reserva, utilizamos aromatizantes naturales signature. Aroma Signature: Bergamota - Te Blanco - Bambu
18.- Mantenimiento de Piscinas:
Nos encargamos de la limpieza y mantenimiento de tu piscina. (Incluye químicos)
19.- Fumigación:
La Riviera Maya es una región selvática. Si bien reconocemos la presencia preexistente de la fauna local, implementamos medidas para mantener las áreas lo más seguras posible y minimizar la presencia de insectos, garantizando así espacios confortables para nuestros huéspedes.
Estudio Fotografico
Contamos con Servicio de Estudio Fotográfico
La clave visual para atraer más reservas y maximizar tus ingresos .
SUPERHOST 4.8/5.0
(100+ reviews)
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Sergio fue un anfitrión excelente y fue muy receptivo cuando tuvimos preguntas. El PH fue impresionante y espacioso. ¡Me encantó la piscina en la azotea, la hamaca y el espacio en general! ¡Definitivamente consideraría volver a reservar en futuras visitas de regreso a Tulum!
XAVIER, USA